服務(wù)理念：品質(zhì)服務(wù) 超越期待
可靠性標(biāo)準(zhǔn)保障：把品質(zhì)指標(biāo)量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立國家化檢測標(biāo)準(zhǔn)，提倡空調(diào)可靠性，以安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障空調(diào)品質(zhì)。
質(zhì)量承諾召回制保障：出于對世界品質(zhì)的信心，我們對主流新品（指定款式）不定期實現(xiàn)“質(zhì)量召回制”自消費者購買之日起的三個月，如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題，根據(jù)完整填寫的召回卡，我們將免費召回并更換新機。
年度回訪服務(wù)保障：“百萬用戶大回訪”服務(wù)將在每年度定期舉行，為用戶清洗、保養(yǎng)、維護空調(diào)。

家用空調(diào)包修政策：整機包修六年。 
服務(wù)郵箱：chigoservice@china-chigo.com
全國統(tǒng)一客服熱線：4006-757-888
微信公眾號：“志高服務(wù)”