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行業(yè)動(dòng)態(tài)
【官方公告】2026年合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商遴選：千億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)入口，邀您共建
合肥市商務(wù)局正式啟動(dòng)“2026年合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的公開(kāi)遴選。此舉旨在通過(guò)“發(fā)票抽獎(jiǎng)”創(chuàng)新模式，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力，而中選的服務(wù)商將負(fù)責(zé)構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)這一連接政府、商戶與消費(fèi)者的核心中樞平臺(tái)。這不僅是履行一項(xiàng)公共服務(wù)合同，更是搶占合肥千億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)字化入口的關(guān)鍵機(jī)遇。本文將為您深度解讀遴選要求、核心任務(wù)與申報(bào)策略。
若您對(duì)申報(bào)事宜有任何疑問(wèn)，歡迎聯(lián)系專業(yè)團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)獲取一對(duì)一咨詢及專屬方案：15855157003（微信同號(hào)）。
深耕項(xiàng)目申報(bào)領(lǐng)域十余年，我們?yōu)榘不铡⒑薄⒔K、湖南、四川、陜西等地的企業(yè)提供從“前期規(guī)劃→中期培育→后期申報(bào)”的全流程服務(wù)。我們不僅是材料專家，更是您的戰(zhàn)略伙伴，精準(zhǔn)匹配政策紅利，確保每項(xiàng)關(guān)鍵認(rèn)證成功落地。
我們的服務(wù)矩陣涵蓋：
資質(zhì)認(rèn)定：高新技術(shù)企業(yè)（全國(guó)）、科技型中小企業(yè)（全國(guó)）、專精特新企業(yè)培育
研發(fā)平臺(tái)建設(shè)：企業(yè)技術(shù)中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心、技能大師工作室
智能綠色轉(zhuǎn)型：智能工廠、數(shù)字化車間、綠色工廠、兩化融合貫標(biāo)
專項(xiàng)榮譽(yù)申報(bào)：首臺(tái)套重大裝備、老字號(hào)品牌、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、科技成果評(píng)價(jià)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條：專利、商標(biāo)、版權(quán)、軟件著作權(quán)規(guī)劃與申請(qǐng)
工商財(cái)稅配套：為企業(yè)發(fā)展提供全方位的合規(guī)支持
選擇我們，就是選擇一個(gè)全面可靠的成功保障體系——讓您能專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，將專業(yè)的申報(bào)與規(guī)劃工作交給我們。
一、遴選單位
合肥市商務(wù)局
二、項(xiàng)目名稱
2026年合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
三、入選服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)
服務(wù)商應(yīng)按照合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作方案需求，負(fù)責(zé)為政府部門(mén)、參與商戶、消費(fèi)者、第三方支付渠道、第三方審核機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù)。
（一）建設(shè)并運(yùn)營(yíng)合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)。按照活動(dòng)規(guī)則，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打造補(bǔ)貼政策“一站式”服務(wù)入口。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)開(kāi)放零售、餐飲、住宿、文化藝術(shù)、娛樂(lè)、旅游、體育、居民服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)票抽獎(jiǎng)通道，發(fā)揮信息發(fā)布、政策解讀、服務(wù)咨詢以及資金發(fā)放與管理、核銷、匯總、結(jié)算、審核等方面中樞平臺(tái)作用。公共服務(wù)平臺(tái)具有發(fā)票驗(yàn)真、驗(yàn)重能力，確保發(fā)票真實(shí)有效。及時(shí)與商務(wù)部等國(guó)家級(jí)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。根據(jù)政策實(shí)施情況以及市場(chǎng)反饋，及時(shí)升級(jí)迭代軟件系統(tǒng)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
（二）組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，做好運(yùn)營(yíng)保障工作，確保溝通渠道暢通，受理活動(dòng)過(guò)程中的咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保活動(dòng)平穩(wěn)有序開(kāi)展。
（三）安排專人負(fù)責(zé)與政府部門(mén)的溝通對(duì)接，根據(jù)政府部門(mén)要求，制定“有獎(jiǎng)發(fā)票”活動(dòng)具體實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案，保障活動(dòng)相關(guān)工作有序開(kāi)展。
（四）保障資金安全，對(duì)財(cái)政資金實(shí)行專款專用，不得將本次活動(dòng)資金挪作他用。在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)按照政府部門(mén)的要求開(kāi)展資金結(jié)算，并在要求的期限內(nèi)及時(shí)退回未核銷的結(jié)余資金。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，采取有效措施防范和阻止非法套利、虛假發(fā)票信息抽獎(jiǎng)與核銷等不法行為的發(fā)生，及時(shí)向政府報(bào)告前述涉嫌違法情形或跡象，并積極配合政府部門(mén)做好風(fēng)險(xiǎn)防控和處置工作。有效保證消費(fèi)交易撤銷后的資金回流。
（六）組織開(kāi)展政策宣傳推廣。投入一定資源對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交媒體宣傳等，提高知曉率和參與度。本項(xiàng)目入選平臺(tái)，不得使用“獨(dú)家”等字樣進(jìn)行利己宣傳，不得利用活動(dòng)中所獲取的資源開(kāi)展與本活動(dòng)無(wú)關(guān)的其他事項(xiàng)。
（七）按需對(duì)接政府相關(guān)平臺(tái)，能夠及時(shí)提供資金發(fā)放、核銷數(shù)據(jù)。根據(jù)政府要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告等相關(guān)資料，并對(duì)活動(dòng)中獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)、文件及其他資料嚴(yán)格保密。平臺(tái)數(shù)據(jù)保存?zhèn)洳闀r(shí)間為10年以上。
（八）自覺(jué)配合和服從政府部門(mén)監(jiān)督管理，按照要求主動(dòng)配合審計(jì)。活動(dòng)期間及結(jié)束后按要求提供有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告，主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)。
（九）提供搖獎(jiǎng)系統(tǒng)源代碼程序及相關(guān)資料，供相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展平臺(tái)公正性核查。
（十）保障有獎(jiǎng)發(fā)票正常開(kāi)展實(shí)施的其他工作。
四、入選服務(wù)商需具備條件
（一）資質(zhì)條件
1.具有合法有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證）或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄，未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”。
3.未被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)列入“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”。
（二）技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力
1.具備較強(qiáng)的技術(shù)保障能力
（1）具備為參與活動(dòng)的各方提供交易信息交換、數(shù)據(jù)處理、運(yùn)營(yíng)保障、風(fēng)險(xiǎn)防范等豐富的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
（2）具備自研軟件系統(tǒng)并提供技術(shù)支持的能力。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)對(duì)接和聯(lián)調(diào)測(cè)試。軟件系統(tǒng)應(yīng)具備開(kāi)放性和兼容性，配合有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)需求，開(kāi)發(fā)對(duì)接消費(fèi)者、商戶、政府等多方的技術(shù)端口。
（3）具備通過(guò)手機(jī)地理位置定位及相關(guān)要素對(duì)消費(fèi)者信息核驗(yàn)的能力。
（4）具有發(fā)票校驗(yàn)?zāi)芰Γ軌蚋鶕?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行核驗(yàn)。
（5）具備較強(qiáng)的技術(shù)保障水平。能夠應(yīng)對(duì)高并發(fā)訪問(wèn)，保障系統(tǒng)不出現(xiàn)卡頓、崩潰、擁堵問(wèn)題，并具備相應(yīng)的應(yīng)急處置能力。
（6）具備穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。具備黃牛大數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠沉淀以往各類促消費(fèi)活動(dòng)中違規(guī)套利的用戶或商戶數(shù)據(jù)。平臺(tái)系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國(guó)家信息安全要求，能夠確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私不被泄露。具備全流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控機(jī)制，有效防止騙套補(bǔ)等行為。能夠歸集匯總承儲(chǔ)交易全流程的信息。
2.具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力
（1）具有專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供良好的商戶/用戶服務(wù)。協(xié)助開(kāi)通發(fā)票開(kāi)具規(guī)范指引功能，及時(shí)響應(yīng)商戶咨詢與技術(shù)支持需求。
（2）擁有成熟的客戶投訴處理機(jī)制和消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，設(shè)立專門(mén)的服務(wù)（投訴）熱線與線上通道，能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)務(wù)咨詢、客訴和市場(chǎng)輿情。
（3）能夠充分協(xié)調(diào)各方開(kāi)展疊加讓利活動(dòng)，放大活動(dòng)效果；能夠利用自有平臺(tái)及其它渠道廣泛開(kāi)展宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)知曉率及參與度。
五、入選服務(wù)商確認(rèn)流程
（一）合肥市商務(wù)局通過(guò)官網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布服務(wù)機(jī)構(gòu)公開(kāi)遴選公告。
（二）服務(wù)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名并提供相關(guān)資料。
（三）根據(jù)服務(wù)商報(bào)送的材料，合肥市商務(wù)局將遵循公開(kāi)、公平、公正原則，組織評(píng)審，形成符合條件的服務(wù)商名單。
（四）通過(guò)合肥市商務(wù)局網(wǎng)站向社會(huì)公示擬入選服務(wù)商名單。
（五）擬入選服務(wù)商公示期內(nèi)無(wú)異議或異議不成立，通過(guò)合肥市商務(wù)局網(wǎng)站向社會(huì)公告確定的入選服務(wù)商名單。
（六）本次有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)將對(duì)履約不力或違約的入選服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行熔斷機(jī)制。試點(diǎn)期間，如果服務(wù)商存在違反有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)規(guī)則、對(duì)騙補(bǔ)套補(bǔ)行為阻止不力、服務(wù)不到位等問(wèn)題，政府部門(mén)將取消服務(wù)商服務(wù)資格并依法追責(zé)。
六、材料報(bào)送要求
凡有意向參與此次公共服務(wù)平臺(tái)遴選的企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向合肥市商務(wù)局提交以下材料：
（一）提交2026年合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商申報(bào)書(shū)，包括但不限于企業(yè)簡(jiǎn)介、服務(wù)工作方案、類似活動(dòng)案例、風(fēng)險(xiǎn)管控方案和宣傳推廣方案等（申報(bào)書(shū)一經(jīng)提交，即視為申報(bào)單位同意遵守合肥市商務(wù)局或相關(guān)部門(mén)確定的有獎(jiǎng)發(fā)票使用標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放形式、兌獎(jiǎng)規(guī)則等相關(guān)要求）。
（二）資質(zhì)證明材料，包括但不限于：營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他法定資格證明材料復(fù)印件、2025年依法納稅和繳納社保的證明材料、近三年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)嚴(yán)重違法失信行為的證明材料。
（三）通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告。
（四）承諾書(shū)。承諾參與活動(dòng)自覺(jué)服務(wù)和配合政府部門(mén)有關(guān)監(jiān)督，以及承諾對(duì)所提供的資料、方案等真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。承諾嚴(yán)格遵守本次遴選的各項(xiàng)要求及有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)履行服務(wù)商義務(wù)。
（五）其他相關(guān)材料。
注意：以上材料一式三份，加蓋公章及騎縫章。
七、參與報(bào)名
請(qǐng)有意向參與遴選的單位于2026年1月22日（星期四）17:30前，將申請(qǐng)資料報(bào)送至合肥市商務(wù)局（合肥市東流路100號(hào)合肥市政務(wù)中心9層，聯(lián)系電話：0551-63538370），并將申請(qǐng)資料蓋章掃描件（PDF版）同步發(fā)送至郵箱：hfswjyxc@163.com。
八、有關(guān)事項(xiàng)
（一）合肥市商務(wù)局將遵循公開(kāi)、公平、公正原則，對(duì)各參選機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)材料組織評(píng)審，形成擬入選平臺(tái)名單，并向社會(huì)公示。
（二）公示期間接受社會(huì)監(jiān)督。公示期滿無(wú)異議或有異議但經(jīng)核查異議不成立的，將按程序與入選平臺(tái)簽訂合作協(xié)議。
（三）有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)活動(dòng)期間，入選服務(wù)商若存在如下情形之一的，合肥市商務(wù)局有權(quán)視情節(jié)輕重，采取約談、限期整改、暫停資金撥付、終止合作等措施；情節(jié)嚴(yán)重的，將依法依規(guī)追究責(zé)任；涉嫌犯罪的，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理：
1.未按協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，嚴(yán)重影響活動(dòng)實(shí)施；
2.未及時(shí)報(bào)告或配合有關(guān)機(jī)關(guān)查處利用平臺(tái)進(jìn)行的虛開(kāi)發(fā)票、套取獎(jiǎng)勵(lì)等違法違規(guī)行為；
3.通過(guò)虛假交易、技術(shù)手段等非法套取活動(dòng)資金；
4.公共服務(wù)平臺(tái)存在安全漏洞，導(dǎo)致國(guó)家資金損失；
5.嚴(yán)重違反有獎(jiǎng)發(fā)票使用規(guī)則或數(shù)據(jù)安全、用戶隱私等相關(guān)規(guī)定；
6.其他不符合有獎(jiǎng)發(fā)票使用標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放形式、兌獎(jiǎng)規(guī)則等相關(guān)要求的行為。
特此公告。
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【基礎(chǔ)服務(wù)】：科技成果評(píng)價(jià)、工商財(cái)稅、項(xiàng)目材料編寫(xiě)指導(dǎo)。
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服務(wù)商應(yīng)按照合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作方案需求，負(fù)責(zé)為政府部門(mén)、參與商戶、消費(fèi)者、第三方支付渠道、第三方審核機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù)。
（一）建設(shè)并運(yùn)營(yíng)合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)。按照活動(dòng)規(guī)則，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打造補(bǔ)貼政策“一站式”服務(wù)入口。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)開(kāi)放零售、餐飲、住宿、文化藝術(shù)、娛樂(lè)、旅游、體育、居民服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)票抽獎(jiǎng)通道，發(fā)揮信息發(fā)布、政策解讀、服務(wù)咨詢以及資金發(fā)放與管理、核銷、匯總、結(jié)算、審核等方面中樞平臺(tái)作用。公共服務(wù)平臺(tái)具有發(fā)票驗(yàn)真、驗(yàn)重能力，確保發(fā)票真實(shí)有效。及時(shí)與商務(wù)部等國(guó)家級(jí)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。根據(jù)政策實(shí)施情況以及市場(chǎng)反饋，及時(shí)升級(jí)迭代軟件系統(tǒng)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
（二）組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，做好運(yùn)營(yíng)保障工作，確保溝通渠道暢通，受理活動(dòng)過(guò)程中的咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保活動(dòng)平穩(wěn)有序開(kāi)展。
（三）安排專人負(fù)責(zé)與政府部門(mén)的溝通對(duì)接，根據(jù)政府部門(mén)要求，制定“有獎(jiǎng)發(fā)票”活動(dòng)具體實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案，保障活動(dòng)相關(guān)工作有序開(kāi)展。
（四）保障資金安全，對(duì)財(cái)政資金實(shí)行專款專用，不得將本次活動(dòng)資金挪作他用。在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)按照政府部門(mén)的要求開(kāi)展資金結(jié)算，并在要求的期限內(nèi)及時(shí)退回未核銷的結(jié)余資金。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，采取有效措施防范和阻止非法套利、虛假發(fā)票信息抽獎(jiǎng)與核銷等不法行為的發(fā)生，及時(shí)向政府報(bào)告前述涉嫌違法情形或跡象，并積極配合政府部門(mén)做好風(fēng)險(xiǎn)防控和處置工作。有效保證消費(fèi)交易撤銷后的資金回流。
（六）組織開(kāi)展政策宣傳推廣。投入一定資源對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交媒體宣傳等，提高知曉率和參與度。本項(xiàng)目入選平臺(tái)，不得使用“獨(dú)家”等字樣進(jìn)行利己宣傳，不得利用活動(dòng)中所獲取的資源開(kāi)展與本活動(dòng)無(wú)關(guān)的其他事項(xiàng)。
（七）按需對(duì)接政府相關(guān)平臺(tái)，能夠及時(shí)提供資金發(fā)放、核銷數(shù)據(jù)。根據(jù)政府要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告等相關(guān)資料，并對(duì)活動(dòng)中獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)、文件及其他資料嚴(yán)格保密。平臺(tái)數(shù)據(jù)保存?zhèn)洳闀r(shí)間為10年以上。
（八）自覺(jué)配合和服從政府部門(mén)監(jiān)督管理，按照要求主動(dòng)配合審計(jì)。活動(dòng)期間及結(jié)束后按要求提供有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告，主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)。
（九）提供搖獎(jiǎng)系統(tǒng)源代碼程序及相關(guān)資料，供相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展平臺(tái)公正性核查。
（十）保障有獎(jiǎng)發(fā)票正常開(kāi)展實(shí)施的其他工作。
四、入選服務(wù)商需具備條件
（一）資質(zhì)條件
1.具有合法有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證）或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄，未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”。
3.未被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)列入“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”。
（二）技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力
1.具備較強(qiáng)的技術(shù)保障能力
（1）具備為參與活動(dòng)的各方提供交易信息交換、數(shù)據(jù)處理、運(yùn)營(yíng)保障、風(fēng)險(xiǎn)防范等豐富的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
（2）具備自研軟件系統(tǒng)并提供技術(shù)支持的能力。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)對(duì)接和聯(lián)調(diào)測(cè)試。軟件系統(tǒng)應(yīng)具備開(kāi)放性和兼容性，配合有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)需求，開(kāi)發(fā)對(duì)接消費(fèi)者、商戶、政府等多方的技術(shù)端口。
（3）具備通過(guò)手機(jī)地理位置定位及相關(guān)要素對(duì)消費(fèi)者信息核驗(yàn)的能力。
（4）具有發(fā)票校驗(yàn)?zāi)芰Γ軌蚋鶕?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行核驗(yàn)。
（5）具備較強(qiáng)的技術(shù)保障水平。能夠應(yīng)對(duì)高并發(fā)訪問(wèn)，保障系統(tǒng)不出現(xiàn)卡頓、崩潰、擁堵問(wèn)題，并具備相應(yīng)的應(yīng)急處置能力。
（6）具備穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。具備黃牛大數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠沉淀以往各類促消費(fèi)活動(dòng)中違規(guī)套利的用戶或商戶數(shù)據(jù)。平臺(tái)系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國(guó)家信息安全要求，能夠確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私不被泄露。具備全流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控機(jī)制，有效防止騙套補(bǔ)等行為。能夠歸集匯總承儲(chǔ)交易全流程的信息。
2.具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力
（1）具有專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供良好的商戶/用戶服務(wù)。協(xié)助開(kāi)通發(fā)票開(kāi)具規(guī)范指引功能，及時(shí)響應(yīng)商戶咨詢與技術(shù)支持需求。
（2）擁有成熟的客戶投訴處理機(jī)制和消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，設(shè)立專門(mén)的服務(wù)（投訴）熱線與線上通道，能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)務(wù)咨詢、客訴和市場(chǎng)輿情。
（3）能夠充分協(xié)調(diào)各方開(kāi)展疊加讓利活動(dòng)，放大活動(dòng)效果；能夠利用自有平臺(tái)及其它渠道廣泛開(kāi)展宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)知曉率及參與度。
五、入選服務(wù)商確認(rèn)流程
（一）合肥市商務(wù)局通過(guò)官網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布服務(wù)機(jī)構(gòu)公開(kāi)遴選公告。
（二）服務(wù)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名并提供相關(guān)資料。
（三）根據(jù)服務(wù)商報(bào)送的材料，合肥市商務(wù)局將遵循公開(kāi)、公平、公正原則，組織評(píng)審，形成符合條件的服務(wù)商名單。
（四）通過(guò)合肥市商務(wù)局網(wǎng)站向社會(huì)公示擬入選服務(wù)商名單。
（五）擬入選服務(wù)商公示期內(nèi)無(wú)異議或異議不成立，通過(guò)合肥市商務(wù)局網(wǎng)站向社會(huì)公告確定的入選服務(wù)商名單。
（六）本次有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)將對(duì)履約不力或違約的入選服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行熔斷機(jī)制。試點(diǎn)期間，如果服務(wù)商存在違反有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)規(guī)則、對(duì)騙補(bǔ)套補(bǔ)行為阻止不力、服務(wù)不到位等問(wèn)題，政府部門(mén)將取消服務(wù)商服務(wù)資格并依法追責(zé)。
六、材料報(bào)送要求
凡有意向參與此次公共服務(wù)平臺(tái)遴選的企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向合肥市商務(wù)局提交以下材料：
（一）提交2026年合肥市有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商申報(bào)書(shū)，包括但不限于企業(yè)簡(jiǎn)介、服務(wù)工作方案、類似活動(dòng)案例、風(fēng)險(xiǎn)管控方案和宣傳推廣方案等（申報(bào)書(shū)一經(jīng)提交，即視為申報(bào)單位同意遵守合肥市商務(wù)局或相關(guān)部門(mén)確定的有獎(jiǎng)發(fā)票使用標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放形式、兌獎(jiǎng)規(guī)則等相關(guān)要求）。
（二）資質(zhì)證明材料，包括但不限于：營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他法定資格證明材料復(fù)印件、2025年依法納稅和繳納社保的證明材料、近三年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)嚴(yán)重違法失信行為的證明材料。
（三）通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告。
（四）承諾書(shū)。承諾參與活動(dòng)自覺(jué)服務(wù)和配合政府部門(mén)有關(guān)監(jiān)督，以及承諾對(duì)所提供的資料、方案等真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。承諾嚴(yán)格遵守本次遴選的各項(xiàng)要求及有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)履行服務(wù)商義務(wù)。
（五）其他相關(guān)材料。
注意：以上材料一式三份，加蓋公章及騎縫章。
七、參與報(bào)名
請(qǐng)有意向參與遴選的單位于2026年1月22日（星期四）17:30前，將申請(qǐng)資料報(bào)送至合肥市商務(wù)局（合肥市東流路100號(hào)合肥市政務(wù)中心9層，聯(lián)系電話：0551-63538370），并將申請(qǐng)資料蓋章掃描件（PDF版）同步發(fā)送至郵箱：hfswjyxc@163.com。
八、有關(guān)事項(xiàng)
（一）合肥市商務(wù)局將遵循公開(kāi)、公平、公正原則，對(duì)各參選機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)材料組織評(píng)審，形成擬入選平臺(tái)名單，并向社會(huì)公示。
（二）公示期間接受社會(huì)監(jiān)督。公示期滿無(wú)異議或有異議但經(jīng)核查異議不成立的，將按程序與入選平臺(tái)簽訂合作協(xié)議。
（三）有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)活動(dòng)期間，入選服務(wù)商若存在如下情形之一的，合肥市商務(wù)局有權(quán)視情節(jié)輕重，采取約談、限期整改、暫停資金撥付、終止合作等措施；情節(jié)嚴(yán)重的，將依法依規(guī)追究責(zé)任；涉嫌犯罪的，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理：
1.未按協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，嚴(yán)重影響活動(dòng)實(shí)施；
2.未及時(shí)報(bào)告或配合有關(guān)機(jī)關(guān)查處利用平臺(tái)進(jìn)行的虛開(kāi)發(fā)票、套取獎(jiǎng)勵(lì)等違法違規(guī)行為；
3.通過(guò)虛假交易、技術(shù)手段等非法套取活動(dòng)資金；
4.公共服務(wù)平臺(tái)存在安全漏洞，導(dǎo)致國(guó)家資金損失；
5.嚴(yán)重違反有獎(jiǎng)發(fā)票使用規(guī)則或數(shù)據(jù)安全、用戶隱私等相關(guān)規(guī)定；
6.其他不符合有獎(jiǎng)發(fā)票使用標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放形式、兌獎(jiǎng)規(guī)則等相關(guān)要求的行為。
特此公告。
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